Preguntas frecuentes.

Flyx es una plataforma de reventa verificada de entradas para eventos. Conectamos a vendedores con compradores de forma segura, garantizando que cada reventa sea aprobada por el organizador oficial del evento.

Sí, la reventa de entradas es legal en España siempre que se haga de forma transparente y sin ánimo especulativo excesivo. Flyx trabaja directamente con los organizadores para garantizar que todas las reventas cumplan con la normativa vigente.

Flyx ofrece entradas para discotecas, festivales de música, conciertos, eventos deportivos, teatro, musicales y otros espectáculos en toda España.

Todas las entradas en Flyx han sido verificadas y aprobadas por el organizador del evento antes de publicarse. Además, recibirás un certificado digital de autenticidad con código QR único tras la compra.

Es un documento digital único que certifica que tu entrada ha sido verificada por Flyx y el organizador. Incluye un código QR que el personal del evento puede escanear para validar tu entrada.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y Bizum a través de nuestro procesador de pagos seguro, Stripe.

Recibirás tu certificado de autenticidad por email inmediatamente después de confirmar el pago. También estará disponible en tu dashboard de Flyx.

Sí, puedes comprar la cantidad de entradas disponibles que el vendedor ofrezca en su publicación (según disponibilidad).

Si el organizador cancela el evento, recibirás un reembolso completo del precio de la entrada. Los organizadores suelen comunicar cancelaciones con antelación.

Ve a la página del evento, haz clic en 'Vender entrada', rellena los detalles (precio, cantidad, descripción) y envía la publicación. El organizador la revisará y aprobará si es válida.

La mayoría de publicaciones se aprueban en 24-48 horas. Algunos organizadores pueden tardar más según su volumen de solicitudes.

Recibirás el precio de venta menos la comisión de Flyx del 5% (a cargo del vendedor). El importe neto se muestra antes de publicar.

Recibirás el pago en tu cuenta bancaria en un plazo de 5-7 días laborables tras la venta confirmada.

Sí, puedes cancelar una publicación en cualquier momento mientras no haya sido comprada. Una vez vendida, la transacción es definitiva.

Sí. Flyx utiliza Stripe, el procesador de pagos más seguro del mundo (certificado PCI-DSS nivel 1). Nunca almacenamos tus datos bancarios. Además, cada entrada está verificada por el organizador.

Si tras la verificación resulta que la entrada es inválida o duplicada, recibirás un reembolso completo inmediato. Además, el vendedor será baneado de la plataforma.

Presenta tu certificado digital (en tu email o en la app) al personal del evento. Ellos escanearán el código QR para validar la entrada.

Los compradores pagan una tarifa de servicio del 8% más una tarifa de procesamiento del 2% (10% total). Los vendedores pagan una comisión de plataforma del 5% sobre el precio de venta.

No. Todos los costes se muestran de forma transparente antes de confirmar la compra o publicar una venta. Lo que ves es lo que pagas.

Sí, necesitas una cuenta para comprar o vender entradas. Puedes registrarte con email y contraseña en menos de 1 minuto.

Puedes escribirnos a hola@flyx.com. Respondemos en menos de 24 horas (de lunes a viernes). Para urgencias relacionadas con eventos del mismo día, indica 'URGENTE' en el asunto.

Sí, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a privacy@flyx.com. Tus datos serán eliminados conforme al RGPD (excepto los legalmente obligatorios por 6 años).